Política de Privacidade

Na nossa loja, levamos a sua privacidade a sério. Comprometemo-nos a proteger as suas informações pessoais e a utilizar os seus dados de forma transparente e segura. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso site.

1. Recolha de Informações

Recolhemos informações pessoais que nos são fornecidas voluntariamente pelos nossos clientes durante o processo de compra ou ao criar uma conta na nossa loja. As informações que podemos recolher incluem:

  • Nome, morada e dados de contacto (e-mail e telefone).
  • Informações de pagamento (processadas de forma segura através de gateways de pagamento).
  • Histórico de compras e preferências.

Também recolhemos automaticamente algumas informações através de cookies e outras tecnologias de rastreamento, como o tipo de navegador, endereço IP e comportamento de navegação.

2. Utilização das Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processar e enviar as suas encomendas.
  • Enviar atualizações sobre o status do seu pedido e o código de rastreio.
  • Melhorar a experiência do utilizador no nosso site.
  • Personalizar as nossas ofertas e comunicações.
  • Enviar informações sobre promoções, novos produtos e serviços, desde que tenha consentido receber estas comunicações.

3. Partilha de Informações

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Empresas de entrega e logística para envio das encomendas.
  • Gateways de pagamento para processar transações.
  • Autoridades competentes, se exigido por lei ou para proteger os nossos direitos.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL para garantir a segurança das transações e armazenamento seguro dos seus dados.

5. Direitos do Utilizador

Os nossos clientes têm o direito de:

  • Aceder, corrigir ou apagar os seus dados pessoais.
  • Retirar o consentimento para o tratamento dos dados pessoais.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
  • Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contacto connosco através do nosso e-mail de suporte ao cliente.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do utilizador. Pode controlar e/ou eliminar cookies através das definições do seu navegador. No entanto, ao desativar cookies, algumas funcionalidades do site podem ficar comprometidas.

7. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de dados. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

8. Contacto

Se tiver alguma questão ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar-nos.