Perguntas Frequentes

Aqui respondemos às perguntas mais comuns que recebemos dos nossos clientes para ajudar a esclarecer qualquer dúvida que possa ter:

O site é confiável?

Sim, a nossa loja é totalmente confiável. Utilizamos as melhores práticas de segurança para proteger as suas informações pessoais e financeiras. Trabalhamos com fornecedores de confiança e garantimos que todos os produtos oferecidos na nossa loja sejam de alta qualidade.

Todos recebem um código de rastreio?

Sim, todos os clientes recebem um código de rastreio para acompanhar a sua encomenda. Assim que a sua encomenda for expedida, enviaremos o código de rastreio para o e-mail que forneceu no momento da compra.

Quanto tempo demora a receber o código de rastreio?

Normalmente, o código de rastreio é enviado dentro de 2 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se não receber o código de rastreio dentro desse prazo, por favor, entre em contacto connosco para que possamos verificar o status da sua encomenda e resolver qualquer problema que possa ter ocorrido.